Automatizando a Comunicação | Babel-Team
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Reconectando Clientes
Automatizando la Comunicación
Haciendo Suceder el Futuro

 Automatizando a Comunicação

A Automação da Comunicação compreende todas as estratégias e serviços aplicados aos processos de comunicação interna e externa com suporte tecnológico (CRM) e múltiplos canais de comunicação com o cliente, a equipe, fornecedores, parceiros e outros interessados. Isso é feito a partir dos resultados das fases de Desenho de Avatar, Customer Journey Design e Value Proposition Design, do levantamento e documentação dos fluxos internos da equipe e das interações com outros stackeholders/interessados.

Inclui tanto o desenho dos diferentes fluxos de comunicação, como a produção de textos (copy de conteúdo), além da identificação do mix de tecnologias necessárias, integração entre plataformas, implantação, aceleração e treinamento de equipe.

Máquina de Vendas B2B2C

Uma máquina remete a três conceitos: escalabilidade, previsibilidade e sustentabilidade. O que Babel-Team faz junto com seus clientes é configurar a máquina de vendas personalizada com a tecnologia de suporte por trás, seja para negócios B2B, B2Cou B2C2B.

A competência e incompetência para produzir receitas está diretamente e unicamente relacionada com a experiência que os leads, prospectos e clientes estão tendo em contato com nosso negócio. A experiência do cliente acontece independente da nossa permissão, consentimento, aprovação, desenho ou influência.

Experiência previsível = receitas previsíveis

A previsibilidade provém de padrões; padrões são derivados de comportamentos repetitivos; comportamentos humanos são resultado de emoções; e emoções provêm de experiências (do que lemos/vemos/ouvimos/observamos e fazemos).

Experiências previsíveis são criadas por meio da Jornada Sistemática do Cliente.

Ter controle sobre as receitas é o resultado de criar uma Jornada do Cliente desde a sensibilização, passando pelo envolvimento, conversão e mais. Tornar essa jornada escalável é o resultado da automação.

Desenhar e implementar a Jornada Sistemática do Cliente é a precondição para desenhar a Máquina de Vendas e requer um Arquiteto de Jornada do Cliente. Babel-Team tem em sua equipe arquitetos da informação experientes e o know-how para treinar os arquitetos dos clientes.

 

Clientes

Depoimentos

“A gente tinha uma meta, mas não sabia exatamente que solução se poderia conseguir e no percurso fica claro, essa descoberta é muito bacana. Com a equipe, com a interação a gente compreende melhor o projeto em si, o que é o Acelerador e quais são as reais perspectivas que se abrem.”

César Freire

Diretor

“Eu estou achando que é uma experiência que está sendo bastante proveitosa, bastante interessante. A gente ainda não finalizou o produto, mas a gente no caminho de finalizar, estamos no 3 dia de trabalho, de produção do produto e a equipe está trabalhando unida, junta, estamos colaborando uns com os outros, tenho certeza que no final de tudo vamos conseguir fazer um bom trabalho.”

Luís Flávio Marques Lima

Diretor

“Antes de tudo eu levo uma sensação incrível de ter gente que fala minha língua. Não que eu seja profissional de marketing, porque eu não sou, mas eu tenho alguma experiência e tenho as ideias do que eu queria fazer e o que eu notei aqui é que a gente fala “A” e eles acabam todo o alfabeto sozinhos. Eu noto que o vai acontecer aqui vai ser mais do que eu tinha trazido”

Alexandra Solnado

Diretora

“Infusionsoft é um programa que pode facilitar muito sua vida, mas para ele funcionar bem você precisa de um bom treinamento e Babel com certeza é muito qualificada para dar esse tipo de treinamento.”

Dr.Alexandre Serrão Dalapícula

Diretor

Cases de sucesso

Meu objetivo final é transformar profissionais de TI em vencedores.

"Eu fui instrutor de um treinamento presencial e percebia claramente a dificuldade que os alunos tinham de se descolar para o centro de treinamento a noite, depois de um cansativo dia de trabalho. Era impossível se concentrar para aprender dessa maneira!"

Eu pensei que poderia replicar essa experiência de forma online e mais eficiente...

Rafael Bernardes

Fundador, Bernardes Entrenamientos Online

“Eu sempre quis empreender, mas decidi primeiro trabalhar para grandes empresas e apreender delas processos de negócios e desenvolver o networking que poderia me ajudar em meu futuro negócio.Empreender é um aprendizado diário que vem das tentativas e erros, estudos e cada nova fase de desenvolvimento do negócio.”

Jessé Rodrigues

Director de EMD, Escola do Marketing Digital

“Era funcionário em uma multinacional, construí duas lojas de eletrônicos no centro de São Paulo que acabei vendendo, fiz um Ecommerce que não vendia e descobri o marketing digital, foi quando abri uma agência de marketing digital e vendas online, a R2.”

Rafael Donatiello

Co-fundador, R2 Agência Digital

Quem somos

Somos uma equipe apaixonada por provocar em nossos clientes o desejo e a capacidade de inovar, em ajudá-los a crescer aproveitando as oportunidades em meio a disrupção digital.

Reengajamos sua empresa para conversas de negócios com seus clientes.

Configuramos sua máquina de vendas, de forma escalável, replicável e com eficiência.

Automatizamos seus processos e integramos as plataformas tecnológicas objetivando resultados.

Treinamos sua equipe para que tenham os skills necessários para crescerem na Economia 4.0 e ajudamos a equipe de direção a identificar e implementar para fazer uma transição tranquila e com o menor risco possível.

Nossa equipe tem criado uma rede de parceiros experientes que se integra com a gente para o apaixonante desafio da transformação digital da sua empresa.

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