EVENTO FINALIZADO!
CX e IA.
Call centers: de centros de custos a centros de vendas e lucratividade
Em 90 minutos vamos discutir por que e como os call centers podem (e devem) se tornar centros de vendas e lucratividade.
15 DE JUNHO, às 16h
Aguarde o próximo no 19 de outubro de 2023
Alguns temas da mesa-redonda:
- Transformar o call center em centro de lucratividade, é possível?
- Como a Inteligência Artificial está mudando o jogo no atendimento ao cliente, ajudando empresas a converter custos em valiosas oportunidades de crescimento e fidelização de clientes.“
- Como alavancar a inteligência artificial para otimizar a experiência do cliente, aumentar a receita e criar fidelidade duradoura no competitivo mercado atual.
- As melhores práticas para implementar soluções de inteligência artificial no seu call center e transformar a experiência do cliente em uma poderosa vantagem competitiva.
- Tecnologias: demo ao-vivo com os especialistas de Babel-Team, Red Telecom e parceiros tecnológicos.
Ouça diretamente dos especialistas em CX
O impacto da AI na lucratividade
Yuri Reichert
COO - CFO PG ADVOGADOS
Treinando a equipe em IA aplicada ao call center
Sidney Botelho
CEO Toyê - Holding
CX e o papel da AI para alavancar vendas no call center
Daniel Giovannetti
Diretor Red Telecom
Demo ao vivo das funcionalidades CX com suporte de AI
Fábio Hansen
Omnichannel Certified Professional at Babel-Team
Organizadores
Jorge Aldrovandi
CEO Babel-Team
Daniel Giovannetti
Diretor Red Telecom
Empresas organizadoras
