Bernades – Treinamentos Online – Jornada do Cliente

Imaginando Futuros Posibles
Reconectando Clientes
Automatizando la Comunicación
Haciendo Suceder el Futuro

BERNARDES TREINAMENTOS ONLINE E INFUSIONSOFT

Infusionsoft e Babel-Team tem ajudado o time a automatizar sua comunicação com os clientes. Aprenda como escalar o negócio.

Cuidando dos clientes

Bernardes Treinamentos Online entrega a mesma qualidade de atendimento todos os dias. Não importa se chove ou se faz sol. Não importa se o time está cansado ou não. A experiência é sempre a mesma.

Isto ajuda a equipe a focar os esforços na estratégia e não na operação: como Bernardes Treinamentos faz isso?

RAFAEL BERNARDES, DIRETOR, BERNARDES TREINAMENTOS ONLINE


Infusionsoft nos permitiu liberar nosso tempo, manter a equipe enxuta e crescer para 10.000 alunos online com a mesma qualidade de atendimento.

Configurando o software

Bernardes Treinamentos Online chegou até Infusionsoft com a expectativa de automatizar as tarefas repetitivas e configurar um funil de vendas perpetuo. A empresa comprou Infusionsoft através do Partner (Parceiro) Jorge Aldrovandi de Babel-Team Ltda. do Brasil, quem treinou o time em como utilizar 100% da plataforma.

RAFAEL BERNARDES, DIRETOR,
BERNARDES TREINAMENTOS ONLINE

Infusionsoft permite que eu trabalhe no desenvolvimento do meu negócio sem ter que ficar realizando tarefas repetitivas.

Infusionsoft em ação

Para configurar a comunicação com os clientes, Bernardes Treinamentos Online configurou 3 campanhas principais:

Super Oferta + Upsell, Webinário Perpétuo e Lançamento Perpétuo.

Campanha de Super Oferta + Upsell é “uma campanha simples que eu vendo nos anúncios um curso que custava R$ 349,00 por apenas R$ 7.

E logo após a venda o aluno pode comprar outros cursos pelo preço de R$47. O curso que eu coloquei em promoção era um produto antigo que não estava mais vendendo.

Fiz uma revisão da oferta e coloquei neste funil. Todo o processo é feito no meu site e o Infusionsoft age como um incentivador para o aluno comprar os outros cursos, o que aumentou em mais de 100% a conversão do upsell.

 

Como Bernardes Treinamentos Online fez

Existem maneiras infinitas para ter sucesso com uma plataforma tão customizável como Infusionsoft. Abaixo é a maneira única como Bernardes Treinamentos Online utiliza o software e como eles o tem utilizado para escalar seu negócio.

Marketing com Campaign Builder

Como o software é altamente customizável, as possibilidades são quase infinitas. Para poupar tempo e criar processos repetitivos, Bernardes Treinamentos Online utilizou o Campaign Builder para administrar a jornada do seu cliente. Prospectos e clientes são levados através da mesma campanha para conhecer a empresa e depois, dependendo da segmentação, são encaminhados para diferentes campanhas com base em seus interesses.

As campanhas em ação

As seguintes campanhas são algumas das utilizadas por Bernardes Treinamentos Online

Super Oferta + Upsell

“É uma campanha simples que eu vendo nos anúncios um curso que custava R$ 349,00 por apenas R$ 7. E logo após a venda o aluno pode comprar outros cursos pelo preço de R$ 47. O curso que eu coloquei em promoção era um produto antigo que não estava mais vendendo. Fiz uma revisão da oferta e coloquei neste funil. Todo o processo é feito no meu site e o Infusionsoft age como um incentivador para o aluno comprar os outros cursos, o que aumentou em mais de 100% a conversão do upsell.”

Webinário Perpétuo

“Essa campanha é em conjunto com o meu sistema de webinário. O Infusionsoft entra em ação entregando conteúdo e incentivando a compra após o webinário. E eu não preciso estressar meus clientes, pois como o Infusionsoft é baseado em objetivos, assim que o cliente compra o produto ele sai da sequência. ”

Lançamento Perpétuo

“Aqui o meu funil clássico de nutrição + oferta, com saída da sequência pela compra. O Infusionsoft é a ferramenta perfeita para lançamentos perpétuos, pois posso entregar a mesma experiência a todos! ”

Trabalhando com uma empresa parceira de Infusionsoft

No Brasil e América Latina existem profissionais confiáveis, que são treinados e certificados em usar Infusionsoft. Porque Infusionsoft é uma plataforma muito robusta e customizável, muitos clientes acham proveitoso contar com a ajuda de um Partner (Parceiro). Os parceiros promovem serviços de consultoria, treinamento, implantação e aceleração da automação necessária para mover o negócio para o próximo nível.

Havendo trabalhado com Babel-Team e com dois dos seus profissionais certificados, Bernardes Treinamentos Online conseguiu ter suas campanhas faturando em pouco tempo. Fábio Hansen, certificado desde 2013 e Diana Visconti, desde 2015, focaram no projeto do cliente, colocando sua experiência de centenas de projetos automatizados.

JORGE ALDROVANDI, INFUSIONSOFT CERTIFIED PARTNER, BABEL-TEAM

Nosso papel como representantes de Infusionsoft é nos focar no sucesso dos clientes, sempre.

Pronto para começar com Infusionsoft by Keap?

Infusionsoft by Keap tem ajudado centenas de empresas brasileiras a alcançar o sucesso. Descubra como o poder da tecnologia de Infusiosoft pode ajudar você em seu marketing e suas vendas.

“A nível gerencial, somos “adictos” ao Dashboard de Infusionsoft. Temos informação das vendas em tempo real”

Andrés Gil

CEO, TOCTOC Viajes

“Para conseguir alavancar o negócio, identifiquei a plataforma de comunicação com o cliente que os principais e maiores players do mercado usavam: Infusionsoft.”


Rafael Donatiello

Director de R2, Agencia Digital

“Hoje 90% da minha empresa está automatizada. Minha equipe está focada em garantir a manutenção destes sistemas e aumentar a produtividade. “

Jessé Rodrigues

Director de EMD, Escola de Marketing Digital

Telefones:
(+55) 21 3173-3368
WhatsApp: 
(+55) 21 96761-5151

e-mail:
contato@babelteam.com

Administração
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Operação
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