Conduza o atendimento do seu cliente de forma otimizada, com qualidade e agilidade.
Uma relação ganha-ganha! Entenda como funciona:
Com o Chatbot do Movidesk, você oferecerá uma experiência ainda mais rápida e inteligente para seu cliente. Decida qual vai ser o roteiro da conversa, conduzindo todo o caminho que o usuário fará no bate-papo e construa uma árvore de atendimento que realmente resolva as dúvidas.
Do lado da sua empresa, aumente a sua capacidade de atendimento, resolvendo grande parte dos casos simples nos primeiros contatos. Em casos mais complexos, os clientes serão direcionados para atendentes que farão a resolução diretamente pelo software Movidesk, onde o ticket será registrado com todas as informações necessárias.
O Movibot, nosso chatbot do Movidesk, já vem incluso na contratação da ferramenta completa!
Poderoso, vai contribuir de diversas formas para o seu atendimento evoluir:
- Triagem dos atendimentos
- Resolução rápida de dúvidas simples
- Potencializa seu time
- Reduz custo operacional
O seu atendimento vai ser transformado com os muitos recursos, da só uma olha em tudo isso:
Organização do atendimento
Canais de comunicação centralizados
- Portal do cliente
- Chat/chatbot
- Telefonia
- Integração via API
- WhatsApp API
- Facebook Messenger
- Formulário
Mais produtividade
Controle e Gestão de Tickets
Evolução da gestão
Gestão e Acompanhamento de Indicadores
- Indicadores
- Satisfação
- SLA
- Principais Indicadores
- Categorias/serviço
- Quantidade agente/equipe
Integrações essenciais
Integrado com as principais ferramentas do mercado
Integração com ticket:
- Jira
- Redmine
Integração com pessoas:
- Pipedrive
- Nectar
- Microsoft AD
Integração com telefonia:
- Simples clique
Integração com chat:
Mais que atender, entender.
+3k
clientes
+300k
tickets criados por dia
+50k
usuários ativos
Um plano único
Tenha acesso a funcionalidades ilimitadas num só plano.
Completo de verdade. Todos os recursos liberados: Atendimento, Gestão de clientes, Chatbot, APIs, Dashboards e API de Whatsapp*.
Configure sua operação sem limites: tickets, e-mails, chats, APIS, automações, indicadores, base de conhecimento, entre outros.
Customizável para realidade da sua empresa: desde operações de atendimento mais complexas até as mais simples.
Time de especialistas dedicado, para garantir o sucesso da sua operação, da implementação ao suporte.
Pagamento em Real (R$).
E mais: 3.000 créditos de WhatsApp já inclusos**.
* Acesso ao API WhatsApp válido apenas para o primeiro número e mediante aprovação pelo Meta Bussiness;
** Valor do crédito extra: R$ 0,07R$199,90
por agente/mês
Mínimo de 5 agentes
Consultoria de implementação:
taxa única sob consulta.
Movidesk completo para revolucionar seu atendimento! Sem limitação por planos ou módulos extras!
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- Não precisa cadastrar cartão
- Todos os recursos liberados
- Fácil de começar a usar
- 7 dias grátis
