Acompanhe a sua carteira e tome a frente na jornada do seu cliente em uma ferramenta feita para isso
Com as funcionalidades de gestão de clientes, você centraliza toda a jornada em um só lugar!
Você terá uma visão completa, simples e centralizada de tudo que está acontecendo!
Potencialize a capacidade do seu time definindo bem as responsabilidades
Cadastre e organize as carteiras de clientes e defina os gerentes responsáveis por cada uma delas, aproveitando os pontos fortes de cada um.
Você pode acompanhar tudo de perto
Tenha a visão completa de todos os contratos, produtos e serviços adquiridos por seus compradores com as funcionalidades de Gestão de Clientes da Movidesk.
Visão completa da jornada
De suporte a sucesso você pode acompanhar as etapas, o desempenho e moldar todo o processo para a experiência do cliente seja incrível.
Do suporte ao sucesso com todo o histórico registrado
Todos os contatos ficam registrados e esse histórico gera a oportunidade de ações direcionadas e eficientes para a satisfação dos seus clientes
O Software da Movidesk vai transformar sua realidade, são muitos recursos:
Organização do atendimento
Canais de comunicação centralizados
- Portal do cliente
- Chat/chatbot
- Telefonia
- Integração via API
- WhatsApp API
- Facebook Messenger
- Formulário
Mais produtividade
Controle e Gestão de Tickets
Evolução da gestão
Gestão e Acompanhamento de Indicadores
- Indicadores
- Satisfação
- SLA
- Principais Indicadores
- Categorias/serviço
- Quantidade agente/equipe
Integrações essenciais
Integrado com as principais ferramentas do mercado
Integração com ticket:
- Jira
- Redmine
Integração com pessoas:
- Pipedrive
- Nectar
- Microsoft AD
Integração com telefonia:
- Simples clique
Integração com chat:
Mais que atender, entender.
+3k
clientes
+300k
tickets criados por dia
+50k
usuários ativos
Um plano único
Tenha acesso a funcionalidades ilimitadas num só plano.
Completo de verdade. Todos os recursos liberados: Atendimento, Gestão de clientes, Chatbot, APIs, Dashboards e API de Whatsapp*.
Configure sua operação sem limites: tickets, e-mails, chats, APIS, automações, indicadores, base de conhecimento, entre outros.
Customizável para realidade da sua empresa: desde operações de atendimento mais complexas até as mais simples.
Time de especialistas dedicado, para garantir o sucesso da sua operação, da implementação ao suporte.
Pagamento em Real (R$).
E mais: 3.000 créditos de WhatsApp já inclusos**.
* Acesso ao API WhatsApp válido apenas para o primeiro número e mediante aprovação pelo Meta Bussiness;
** Valor do crédito extra: R$ 0,07R$199,90
por agente/mês
Mínimo de 5 agentes
Consultoria de implementação:
taxa única sob consulta.
Movidesk completo para revolucionar seu atendimento! Sem limitação por planos ou módulos extras!
Bora começar
Transforme toda a jornada de atendimento dos seus clientes Quem compara, contrata. Quem vem de lá, fica!
- Não precisa cadastrar cartão
- Todos os recursos liberados
- Fácil de começar a usar
- 7 dias grátis
