Planos de Suporte | Babel-Team
Vendas Brasil: (21) 3173-3368 WhatsApp: (21) 99523-8095

A Babel-Team se tornou uma referência de atendimento e suporte para mais de 1.000 usuários de tecnologia de automação de marketing e vendas no idioma do cliente. Utilizamos toda a nossa expertise de 10 anos de mercado para ajudar nossos clientes a extraírem o máximo de proveito das ferramentas utilizadas.

Confira abaixo os Planos de Suporte

¡Atención! Los planes de soporte son en reales y abonados mediante tarjeta de crédito, lo que podría generar tasas al memento de la conversión de moneda.

*¹ A consultoria de SET UP ajuda você a ter o onboarding na sua ferramenta com mais tranquilidade. Nós seguimos um passo a passo de configuração de conta, criação de usuário, dashboard e outras funcionalidades importantes para se conhecer logo que a ferramenta é adquirida.

ATENÇÃO: se você não é um novo usuário na ferramenta, estes 30min não poderão ser alocados para outra demanda

*² A resposta em 4h úteis corresponde a qualquer resposta dada dentro do horário de expediente (segunda à sexta, 9h às 18h, exceto feriados Brasil).

*³ Caso a ferramenta com a qual você esteja trabalhando disponibilize tais configurações.

Clique Aqui para ler os Termos de Adesão dos planos de suporte Premium e Black.

Os Planos são de recorrência mensal. Você pode migrar de plano a qualquer momento,
basta entrar em contato conosco.
Para cancelamento, por favor, clique no botão abaixo.

A Babel-Team atualmente trabalha oferecendo
suporte nas seguintes ferramentas:

E Muitas Outras Ferramentas de Automação de Comunicação

Depoimentos

“O suporte da Babel-Team é sensacional. Sempre que tenho alguma dúvida, me respondem prontamente e nunca fiquei sem resposta de algum questionamento. Uma empresa com suporte 10/10. Recomendo tranquilamente para todo e qualquer profissional ou empresa que queira automatizar seus processos de marketing.”

Vicente Sampaio, Tráfego e Conversão

Infusionsoft

“Equipe atenciosa, dedicada e de pessoas que conhecem o que fazem. Recomendo sem dúvida.”

Djalma Almeida,.B2B Treinamentos

Active Campaign

“O suporte da Babel me dá segurança de poder ousar na minha estratégia e construir funis de acordo com a minha necessidade e desejo, pois todas as vezes que precisei de uma “luz” seja pra esclarecer qual recurso utilizar dentro do Infusionsoft quanto para validar alguma estratégia que havia criado na minha cabeça e no papel, a equipe de suporte esteve atenta para me ouvir e orientar inclusive me ensinando a utilizar todo o potencial da ferramenta!”

Natacha Bezerra – BEZ Arquitetura da Informação

Infusionsoft

“[…] uma das coisas que me surpreendeu foi a habilidade que tem a equipe de suporte para dar respostas as dúvidas que eu tinha. Com certeza o elemento diferenciador para que eu consiga implementar corretamente e manter corretamente configuradas minhas ferramentas é o suporte. E, claro, recomendaria 100% não apenas pela amabilidade da equipe, mas mais ainda pela capacidade técnica que dominam.”

Ignácio Corrales – LATAM ASK Consulting

Infusionsoft

Perguntas Frequentes

Se eu tiver mais de uma conta preciso contratar mais suporte?

Sim. O Serviço de suporte é por conta e não por cliente.

Posso alterar meu plano a qualquer momento?

Sim. Basta comprar o novo plano de seu interesse que o anterior será cancelado.

Há multa se passo do plano Black para o plano Premium?

Não há multa em nenhuma alteração de planos.

E se eu precisar de suporte fora do horário comercial?

O serviço de suporte Babel-Team não contempla atendimento fora do horário, feriados e finais de semana. No entanto, é possível adquirir um plano customizado, caso seja necessário. Entre em contato com nosso comercial caso tenha interesse.

 

O que é a Consultoria de SET UP?

É uma consultoria de onboarding que é oferecida a todos os novos usuários de uma feramenta. Nós seguimos um passo a passo de configuração de conta, criação de usuário, dashboard e outras funcionalidades importantes para começar com o pé direito. Ela só é válida quando a ferramenta é adquirida com a Babel-Team.

Como faço o cancelamento?

Você pode solicitar o cancelamento aqui mesmo na página, clicando no botão “SOLICITAR CANCELAMENTO”, logo acima.

Qual forma de pagamento?

Cartão de Crédito, debitado automaticamente todos os meses até o cancelamento.

Uso uma ferramenta, mas que não foi contrata com a Babel-Team. Posso contratar o suporte?

Sim! Você pode contratar diretamente e nos dar acesso a seu aplicativo para que possamos te ajudar. ATENÇÃO! Isso não vale para o suporte básico (gratuito), apenas para as categorias Premium e Black (pago).

Posso contratar o suporte a qualquer momento?

Sim! Você pode contratar e cancelar a qualquer momento os planos de suporte Premium e Black.

Onde encontrar tutoriais do suporte?

você encontra em nossa página: https://babelteam.com/pt/tutoriais/

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