[ Treinamento ]
Vídeos explicativos sobre as funcionalidades
do Keap Max Classic
Entrenamiento Básico
Tudo o que você precisa saber para começar a usar a ferramenta!
Vídeo Tips
Vídeos curtos de dúvidas
pontuais e recorrentes!
Tutoriais
¡Documentos en PDF con el Paso a Paso para que usted siga y configure lo que necesite dentro de la herramienta!
ATENÇÃO: o Keap está sempre se atualizando e em constante melhoria! Alguns conteúdos abaixo podem estar defasados ou levemente diferentes do software hoje por conta dessas atualizações. Caso prefira, abra um ticket no suporte.
Treinamento Básico
[ Treinamento 01 – Parte 01 ]
Resumo: Processo inicial de conhecimento do software.
Tópicos Básicos:
- Configuração de conta;
- Keap Basic Training;
- Adicionar um novo lead e dados disponíveis;
- Menu Básico;
[ Treinamento 01 – Parte 02 ]
Resumo: Apresentação dos módulos existentes no software, com destaque para o módulo ADMIN.
Tópicos Básicos:
- Apresentação dos Módulos;
- Configuração do menu My Nav;
- Módulo ADMIN e suas funcionalidades;
[ Treinamento 01 – Parte 03 ]
Resumo: Resumo: Vamos aprofundar o conhecimento no módulo de CRM – Gerenciamento da Base de Dados.
Tópicos Básicos:
- Módulo CRM e suas funcionalidades;
- Contatos;
- Busca de contatos;
- Ações;
- Exportação de contatos;
- Como fazer buscas segmentadas (via critérios);
- Criação e edição de contatos e empresas;
- Visitantes;
- Configurações CRM;
- Tags;
- Scores;
- Round Robin;
[ Treinamento 01 – Parte 04 ]
Resumo: Vamos aprofundar o conhecimento no módulo de Marketing.
Tópicos Básicos:
- Módulo Marketing e suas funcionalidades;
- Geração de Leads e Fonte de Tráfego (ROI);
- Código de Tracking;
- Criação e envio de Broadcasts – Emails avulsos;
- Confirmação de Email – como fazer e por quê;
- Configurações.
[ Treinamento 02 ]
Resumo: Conhecer o Campaign Builder – Funcionalidades e como criar uma primeira campanha de comunicação automatizada.
Tópicos Básicos:
- Diferença entre Campanha, Sequência e Comunicação;
- Tipos de Objetivos (Goal);
- Desmembramento de uma sequência;
- Campanha rápida de captura com confirmação de email;
- Configurações.
[ Treinamento 03 ]
Resumo: Desenvolvimento de campanha aumentando a complexidade através de um cenário específico. Aprofundamento da lógica do sistema.
Tópicos Básicos:
- Lógica Estratégica;
- Configuração de objetivos medianos;
- Segmentação de acordo com interesse;
- Diferença entre Clique e Tag;
- Formulário de captura avançado;
- Diamante de Decisão (regras).
Vídeos Tips
[ Tags ]
As tags no Infusionsoft têm duas classificações diferentes, elas podem ser utilizados para classificar os seus contatos na sua base de dados, e também para automatizar comunicação…
[ Scores ]
O lead score foi criado para fazer com que você classifique os seus prospectos e clientes da maneira que você deseja, você pode buscá-lo no menu principal…
[ Dashboard ]
O dashboard é uma área que você pode configurar da maneira que você quiser.
[ Billing and Account Info ]
Nesta área você pode fazer o cancelamento de conta*, pode conferir quantos disparos você já fez esse mês ou quantos contatos você tem direito…
* Pagamentos atrasados: Caso o pagamento esteja atrasado há 15 dias, a conta poderá ser desativada até que as dívidas sejam quitadas. Quando aconteça a desativação, todos os acessos serão suspensos e os dados não estarão disponíveis.
[ Usuários / Users ]
Os usuários no Infusionsoft são pessoas que têm ou tiveram acesso a alguma conta no Infusionsoft ao longo do tempo…
[ Relatório Email, Campanha e Broadcast ]
Há dois relatórios de disparo de e mails dentro do Infusionsoft, o relatório de disparo via campanha e o relatório de disparo via Broadcast…
[ Limpeza de Base de Dados ]
Para manter sua base de dados sempre limpa, é importante saber quais contatos são os que interagem – e os que não – com os seus conteúdos…
Recursos Complementares
Abaixo você terá acesso a documentos Passo a Passo para ajudar em processos relacionados ao Infusionsoft.
Email Marketing:
Melhores práticas
Manual de Entregabilidade de e-mails.
Passo a Passo de Importação de Contatos
Passagem de uma base de dados já existente da empresa para dentro do Keap.
Passo a Passo de Configuração Inicial de Conta e Parceiro
Configuração do usuário de acesso ao Infusionsoft e inclusão da Babel-Team como parceira na conta para suporte.
Passo a Passo Tracking Code Keap
Geração do código de tracking do Infusionsoft para gerar o web profile do contato ao ser implementado junto ao Google Analytics nas páginas de site próprio.
Passo a Passo Limpeza da Base de Dados
Ensina como manter a base de dados limpa através da funcionalidade Email Status Search.
Passo a Passo Chave de API Keap
Geração da Chave de API (para integrações).
Passo a Passo Backup da Base de Dados
Como exportar a base de dados existente no Infusionsoft.