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Imaginando Futuros Posibles
Reconectando Clientes
Automatizando la Comunicación
Haciendo Suceder el Futuro

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Imaginando Futuros Possíveis

Imaginar o futuro possível significa identificar como o negócio continuará criando e capturando valor na sociedade em meio à Disrupção Digital.

Para ajudar a empresa a imaginar o futuro do negócio, serão percorridas 3 fases:

1. Identificando o novo foco

Encontrar o novo foco do negócio começa por responder as perguntas: Em que negócio está a sua empresa? Em que negócio estará amanhã e depois?

2. Business Model Innovation by Design

A inovação por meio da inovação digital se produz em três níveis. No nível do produto, mas, no curto prazo, ocorre por meio do aumento do valor entregue para o consumidor, um diferencial…

3. Planejamento e Desenho da Plataforma

As plataformas são modelos de negócios que permitem a interação de múltiplos atores (produtores e consumidores), criando o suporte de base tecnológica que os conecta. O planejamento e desenho da plataforma do negócio envolve também a estrutura…

Reconecte os Clientes

As mudanças de comportamento dos consumidores estão na base do novo marketing digital e na escalabilidade do negócio, por meio da criação de tribos (produtos ou serviços de massa) ou comunidades (negócios B2B).

Para reconectar seus clientes com você, seguiremos 3 fases:

1. Desenho do Avatar (Público-Alvo)

O Perfil do Cliente (Avatar) descreve de maneira estruturada e detalhada um segmento específico de clientes. Identifica os trabalhos (jobs), as dores (pains) e os ganhos (gains) deles. Os conceitos e ferramentas que serão aplicadas nesta fase.

2. Customer Journey Design

O desenho da Jornada do Cliente (Mapa da Jornada do Cliente) é um gráfico que descreve o caminho de um usuário totalmente desconhecido até tornar-se cliente, ao representar os diferentes pontos de contato que caracterizam sua interação com o produto ou serviço.

3. Value Proposition Design

O objetivo desta fase é organizar a informação sobre o que seus clientes realmente querem de forma simples que permita que os padrões de criação de valor fiquem claramente visíveis. Como resultado, sua equipe poderá projetar Propostas de Valor…

Automatize a sua Comunicação

A Automação da Comunicação compreende todas as estratégias e serviços aplicados aos processos de comunicação interna e externa com suporte tecnológico (CRM) e múltiplos canais de comunicação com o cliente, a equipe, fornecedores, parceiros e outros interessados.

Fazendo o Futuro Acontecer

Esta é a fase em que é preciso colocar o carro na estrada. Alguns dos desafios mais importantes estão nesta etapa.

 

 

1. Transição

Planejar a transição de um modelo de negócio para outro com inovação digital em meio a um cenário de disrupção é um passo necessário para diminuir os riscos que estão implícitos em qualquer mudança empresarial neste contexto. O objetivo desta fase é garantir uma passagem suave, sem sobressaltos financeiros.

2. Organização

O modelo organizacional da empresa que assume a inovação digital também é parte da mudança. Organizações hierárquicas não são adequadas para gerir e estimular a criatividade e promover as habilidades digitais, aprender continuamente, mudar permanentemente.

3. Skills/Habilidades

O Mindset Digital é o conjunto de crenças e comportamentos que configuram o modo de pensar, processar a realidade e agir, de uma pessoa ou um grupo, em meio aos entornos voláteis, incertos, complexos e ambíguos (VUCA, sigla da expressão em inglês) próprios da Disrupção Digital.

Clientes

Depoimentos

“A gente tinha uma meta, mas não sabia exatamente que solução se poderia conseguir e no percurso fica claro, essa descoberta é muito bacana. Com a equipe, com a interação a gente compreende melhor o projeto em si, o que é o Acelerador e quais são as reais perspectivas que se abrem.”

César Freire

Diretor

“Eu estou achando que é uma experiência que está sendo bastante proveitosa, bastante interessante. A gente ainda não finalizou o produto, mas a gente no caminho de finalizar, estamos no 3 dia de trabalho, de produção do produto e a equipe está trabalhando unida, junta, estamos colaborando uns com os outros, tenho certeza que no final de tudo vamos conseguir fazer um bom trabalho.”

Luís Flávio Marques Lima

Diretor

“Antes de tudo eu levo uma sensação incrível de ter gente que fala minha língua. Não que eu seja profissional de marketing, porque eu não sou, mas eu tenho alguma experiência e tenho as ideias do que eu queria fazer e o que eu notei aqui é que a gente fala “A” e eles acabam todo o alfabeto sozinhos. Eu noto que o vai acontecer aqui vai ser mais do que eu tinha trazido”

Alexandra Solnado

Diretora

“Infusionsoft é um programa que pode facilitar muito sua vida, mas para ele funcionar bem você precisa de um bom treinamento e Babel com certeza é muito qualificada para dar esse tipo de treinamento.”

Dr.Alexandre Serrão Dalapícula

Diretor

Cases de sucesso

Meu objetivo final é transformar profissionais de TI em vencedores.

"Eu fui instrutor de um treinamento presencial e percebia claramente a dificuldade que os alunos tinham de se descolar para o centro de treinamento a noite, depois de um cansativo dia de trabalho. Era impossível se concentrar para aprender dessa maneira!"

Eu pensei que poderia replicar essa experiência de forma online e mais eficiente...

Rafael Bernardes

Fundador, Bernardes Entrenamientos Online

“Eu sempre quis empreender, mas decidi primeiro trabalhar para grandes empresas e apreender delas processos de negócios e desenvolver o networking que poderia me ajudar em meu futuro negócio.Empreender é um aprendizado diário que vem das tentativas e erros, estudos e cada nova fase de desenvolvimento do negócio.”

Jessé Rodrigues

Director de EMD, Escola do Marketing Digital

“Era funcionário em uma multinacional, construí duas lojas de eletrônicos no centro de São Paulo que acabei vendendo, fiz um Ecommerce que não vendia e descobri o marketing digital, foi quando abri uma agência de marketing digital e vendas online, a R2.”

Rafael Donatiello

Co-fundador, R2 Agência Digital

Quem somos

Somos uma equipe apaixonada por provocar em nossos clientes o desejo e a capacidade de inovar, em ajudá-los a crescer aproveitando as oportunidades em meio a disrupção digital.

Reengajamos sua empresa para conversas de negócios com seus clientes.

Configuramos sua máquina de vendas, de forma escalável, replicável e com eficiência.

Automatizamos seus processos e integramos as plataformas tecnológicas objetivando resultados.

Treinamos sua equipe para que tenham os skills necessários para crescerem na Economia 4.0 e ajudamos a equipe de direção a identificar e implementar para fazer uma transição tranquila e com o menor risco possível.

Nossa equipe tem criado uma rede de parceiros experientes que se integra com a gente para o apaixonante desafio da transformação digital da sua empresa.

Telefones:
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e-mail: contato@babelteam.com

Administração
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