Dale a tu experiencia de cliente un toque humano

Sí. Es posible que ofrezcamos algunas funciones adicionales no incluidas en su plan, a las que puede suscribirse, pero es su decisión optar por ellas (por ejemplo, integraciones de pago para sistemas específicos, contactos adicionales o más de 20 agentes en su bandeja de entrada).

No se incluye el IVA en los precios de nuestros planes. Como la mayoría de los clientes de Crisp son negocios, no deben el IVA y, por lo tanto, cobramos el precio fijo anunciado. El IVA todavía está pendiente de pago para los consumidores y puede que se aplique en todos los precios de los planes (por ejemplo, en entidades que no son negocios).

Si es un negocio de la U.E., asegúrese de que introduce su número de IVA de la U.E. para demostrar la condición de su negocio para de esa manera eliminar el IVA del precio. Si se ubica fuera de la U.E., no cobraremos el IVA, independientemente de la condición de su negocio o del consumidor.

Sí. Le ofrecemos descuentos si utiliza varios sitios web Crisp de pago (sólo Crisp Unlimited) con la misma cuenta. Ofrecemos un 20% a partir de 3 bandejas de entrada adicionales. Esto significa que si tienes varios espacios de trabajo (equipos diferentes) puedes tener bandejas de entrada distintas para cada equipo bajo una misma cuenta de Crisp. ¡Ven a chatear con nosotros!

Un espacio de trabajo Crisp es otro nombre para una «bandeja de entrada de equipo», en la que puede invitar a los operadores a colaborar y responder a las preguntas de los clientes.

Un espacio de trabajo Crisp está vinculado a un identificador específico de livechat, que puede instalarse en uno o varios dominios (por ejemplo, website.com, sub.website.com, etc.). No está vinculado a un solo dominio. Los planes se facturan por espacio de trabajo de Crisp, por lo que sólo se paga por identificador de livechat, no por dominio y subdominios.

NA modo de ejemplo, puede tener un espacio de trabajo de Crisp (equipo) e instalar el chat en vivo en varios dominios (lo que constituiría un plan). Si gestiona varios negocios y desea tener varios espacios de trabajo de Crisp por separado, simplemente puede cambiar de espacio de trabajo sin problemas.

Una suscripción equivale a un espacio de trabajo y permite integraciones con muchos canales: Instagram, correos electrónicos, Messenger o Whatsapp se pueden centralizar en un espacio de trabajo.

Ofrecemos un descuento del 50% a personas sin fines de lucro y estudiantes. Conversa con nosotros para obtener tu código de promoción.

¡Sí, es posible! Puedes habilitar el modo de pago anual en tu página Planes en la app Crisp, después de que te hayas suscrito a un plan (haz clic en el botón Mensual, que se convierte en anual una vez guardado).

En Crisp, creemos que las plataformas de chat existentes todavía están bloqueadas en el pasado. ¿Por qué facturaríamos basándonos en el consumo (como todos los demás), mientras que estamos acostumbrados a planes ilimitados en todas partes (proveedores de servicios móviles, proveedores de acceso a Internet, etc.)? Ilimitado es la tranquilidad a fin de mes; esto te permite asignar más energía a tu negocio principal en lugar de a las insignificantes políticas de suscripción.