Dimensione corretamente seu gerenciamento de serviço
Modernize o ITSM com um rápido tempo para obter valor e uma solução inteligente
As marcas globais confiam
Uma solução unificada de gerenciamento de serviço
Proporcione encantamento, aumente a eficiência e obtenha um ROI maior com o Freshservice
Automações robustas
Plataforma integrada
Integre o gerenciamento de serviço em uma só plataforma para unir silos, melhorar o tempo até a resolução, reduzir custos e melhorar a visibilidade
Implantação rápida
Rápido tempo para obter valor
Minimize o tempo de inatividade
Feche a lacuna entre gerenciamento de serviços e operação para melhorar a confiabilidade. Previna problemas críticos identificando os alertas certos, colaborando com contexto e proporcionando experiências de usuário final aprimoradas.
Maior eficiência dos agentes
Produtividade dos funcionários
Gerenciamento de serviço empresarial
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Para começar- + Gerenciamento de incidentes
- + Base de conhecimento
- + Portal de autoatendimento
- + Gerenciamento de SLA
- + Automação do fluxo de trabalho
- + Orquestração
- + Controles de acesso Starter
- + Análises Starter
- + Portal em vários idiomas
- + SSL personalizado
- + Aplicativos do Marketplace
- + Aplicativo móvel
- + 1000 transações de orquestração/mês/conta
Growth*
Para empresas em crescimento em todas as linhas de negócios- + Catálogo de serviços
- + Gerenciamento de ativos – Inclui 100 ativos gerenciados
- + Gerenciamento de ordens de compra
- + Integração de funcionários
- + Personalização do portal
- + Modo MSP
- + Vários SLAs
- + Regras de negócios
- + Fluxos de trabalho de aprovação
- + Horário comercial
- + 2000 transações de orquestração/mês/conta
Pro* (POPULAR)
ITSM e gerenciamento de projetos para grandes organizações- + Gerenciamento de problemas
- + Gerenciamento de mudanças
- + Gerenciamento de liberações
- + Gerenciamento de projetos
- + Gerenciamento de licenças de software
- + Gerenciamento de contratos
- + Gerenciamento de alertas
- + Análises Pro
- + Controles de acesso Pro
- + Painéis de equipe
- + Restrição de intervalo de IP
- + 5000 transações de orquestração/mês/conta
- + Gerenciamento SaaS COMPLEMENTO
Enterprise*
Solução de gerenciamento de serviços para empresas- + Freddy Virtual Agent no MS Teams com 2000 sugestões/mês/conta BETA
- + Freddy Agent Assist BETA
- + Sandbox
- + Logs de auditoria
- + 20000 transações de orquestração/mês/conta
Definição de transação: Qualquer ação realizada através do nó do aplicativo no fluxo de trabalho
Definição de sugestão: Artigo de solução ou sugestão de item de serviço do Freshservice Virtual Agent. Nós NÃO contamos as perguntas do concierge nem conversas casuais.
* Precios indicados sin impuestos.
* Incluyen los Beneficios Especiales Babel-Team.
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