Dimensione corretamente seu gerenciamento de serviço
Modernize o ITSM com um rápido tempo para obter valor e uma solução inteligente
As marcas globais confiam
Uma solução unificada de gerenciamento de serviço
Proporcione encantamento, aumente a eficiência e obtenha um ROI maior com o Freshservice
Automações robustas
Elimine tarefas repetitivas e processos manuais e promova a eficiência de serviço usando fluxos de trabalho e automações eficientes sem código.
Plataforma integrada
Integre o gerenciamento de serviço em uma só plataforma para unir silos, melhorar o tempo até a resolução, reduzir custos e melhorar a visibilidade
Implantação rápida
Personalize rapidamente com a plataforma sem código do Freshservice. Obtenha integração especializada, serviços de migração e suporte 24 horas por dia todos os dias
Rápido tempo para obter valor
Os recursos prontos para uso do Freshservice ajudam você a implantar rapidamente e habilitar a adoção mais fácil em escala. Aproveite sua plataforma empresarial desenvolvida com IA para unificar as experiências do cliente e aprimorar a produtividade dos funcionários com integrações do tipo arrastar e soltar.
Minimize o tempo de inatividade
Feche a lacuna entre gerenciamento de serviços e operação para melhorar a confiabilidade. Previna problemas críticos identificando os alertas certos, colaborando com contexto e proporcionando experiências de usuário final aprimoradas.
Maior eficiência dos agentes
Crie experiências contextuais e inteligentes por meio de IA para melhorar a eficiência do processo e a agilidade do serviço. Habilite os agentes com sugestões e respostas desenvolvidas com ML, devolvendo a eles tempo no dia para focar iniciativas de TI mais estratégicas.
Produtividade dos funcionários
Encontre os funcionários no canal que eles preferem, seja o MS Teams, o Slack ou o chatbot do Freshservice. Capacite seus funcionários com uma base de conhecimento aprimorada e experiência de autoatendimento aperfeiçoada para acessar todos os serviços de TI por meio de um catálogo de serviços unificado
Gerenciamento de serviço empresarial
Simplifique o gerenciamento de serviço em todas as linhas de negócios, da TI ao RH, instalações, viagens, jurídico e muito mais, com experiências consistentes em uma plataforma unificada para melhor visibilidade e eficiência.
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A solução de gerenciamento de serviços inteligente e com o tamanho certo para a empresa moderna
Gratis
Para começar
USD0/agente/mês, cobrado anualmente
- + Gerenciamento de incidentes
- + Base de conhecimento
- + Portal de autoatendimento
- + Gerenciamento de SLA
- + Automação do fluxo de trabalho
- + Orquestração
- + Controles de acesso Starter
- + Análises Starter
- + Portal em vários idiomas
- + SSL personalizado
- + Aplicativos do Marketplace
- + Aplicativo móvel
- + 1000 transações de orquestração/mês/conta
Growth*
Para empresas em crescimento em todas as linhas de negócios
USD34,5/agente/mês, cobrado anualmente
- + Catálogo de serviços
- + Gerenciamento de ativos – Inclui 100 ativos gerenciados
- + Gerenciamento de ordens de compra
- + Integração de funcionários
- + Personalização do portal
- + Modo MSP
- + Vários SLAs
- + Regras de negócios
- + Fluxos de trabalho de aprovação
- + Horário comercial
- + 2000 transações de orquestração/mês/conta
Pro* (POPULAR)
ITSM e gerenciamento de projetos para grandes organizações
USD67/agente/mês, cobrado anualmente
- + Gerenciamento de problemas
- + Gerenciamento de mudanças
- + Gerenciamento de liberações
- + Gerenciamento de projetos
- + Gerenciamento de licenças de software
- + Gerenciamento de contratos
- + Gerenciamento de alertas
- + Análises Pro
- + Controles de acesso Pro
- + Painéis de equipe
- + Restrição de intervalo de IP
- + 5000 transações de orquestração/mês/conta
- + Gerenciamento SaaS COMPLEMENTO
Enterprise*
Solução de gerenciamento de serviços para empresas
USD82/agente/mes, facturado anualmente
- + Freddy Virtual Agent no MS Teams com 2000 sugestões/mês/conta BETA
- + Freddy Agent Assist BETA
- + Sandbox
- + Logs de auditoria
- + 20000 transações de orquestração/mês/conta
Definição de transação: Qualquer ação realizada através do nó do aplicativo no fluxo de trabalho
Definição de sugestão: Artigo de solução ou sugestão de item de serviço do Freshservice Virtual Agent. Nós NÃO contamos as perguntas do concierge nem conversas casuais.
* Precios indicados sin impuestos.
* Incluyen los Beneficios Especiales Babel-Team.
Benefícios GRATUITOS e EXCLUSIVOS para clientes Babel-Team!
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Só temos sucesso se você for, por isso oferecemos serviços totalmente gratuitos que permitirão que você decole na ferramenta em tempo recorde.
Onboarding GRATIS na ferramenta
Sabemos como pode ser difícil migrar ou iniciar numa nova ferramenta. Migrar os dados, encontrar as funções, etc. É por isso que oferecemos 2 horas de onboarding gratuitas para que você e sua equipe possam responder a todas as suas dúvidas.
Consultoria GRATIS
Certificada
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